Gizlilik Sözleşmesi

İlhan Kuyumculuk olarak, müşteri mahremiyetine olan saygımız, kurumsal değerlerimizin temel taşını oluşturur.
Kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumak amacıyla en yüksek standartlardaki teknik ve idari güvenlik protokollerini uygulamaktayız.
Bu Gizlilik Politikası, www.ilhankuyumculuk.com web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel bilgilerinin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında şeffaf bilgiler sunmak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanım Amaçları

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya online alışveriş yaptığınızda, siparişlerinizin sağlıklı bir şekilde tamamlanabilmesi, size özel teklifler sunulabilmesi, müşteri hizmetlerinin sürdürülebilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla sizden bazı kişisel bilgiler talep edilebilir.

Bu bilgiler arasında adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat adresiniz ve fatura bilgileriniz gibi temel kimlik ve iletişim verileri yer alır.

Ayrıca web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını ölçmek amacıyla çerez (cookie) teknolojileri kullanılmaktadır.
Çerezler, site kullanım alışkanlıklarınızı anonim olarak analiz ederek size daha kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmamızı sağlar.

Bu bilgiler;

• Sipariş ve teslimat süreçlerini yürütmek,

• Ödeme işlemlerini güvenli şekilde tamamlamak,

• Kampanya ve indirimlerden haberdar etmek,

• Müşteri desteği ve satış sonrası hizmetleri geliştirmek,

• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
  amaçlarıyla işlenmektedir.

2. Kişisel Bilgilerin Paylaşımı

İlhan Kuyumculuk, kullanıcılarından topladığı kişisel verileri hiçbir koşulda üçüncü şahıslarla satmaz, kiralamaz veya izinsiz paylaşmaz.
Ancak aşağıdaki durumlarda yasal gereklilik nedeniyle paylaşım yapılabilir:

• Yetkili resmi makamların hukuken geçerli talepleri,

• Yargı organlarının kararları,

• Dolandırıcılık, sahtecilik veya yasa dışı işlemlerin önlenmesi gibi zorunlu durumlar.

Bu haller dışında verileriniz yalnızca yasal zorunluluklar veya açık rızanız doğrultusunda paylaşılır.

İlhan Kuyumculuk, Kocaeli Kuyumcu kimliğine uygun biçimde müşteri gizliliğini her aşamada ön planda tutar.

3. Güvenlik Tedbirleri

Kişisel verilerinizin korunması için hem teknik hem de organizasyonel düzeyde kapsamlı güvenlik önlemleri alınmaktadır.

Bu kapsamda:

• Web sitemiz, 256 Bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisiyle korunmaktadır.

• Veritabanlarımız, güvenlik duvarları ve anti-virüs sistemleriyle korunur.

• Verilere yalnızca yetkili personel erişebilir.

• Müşteri bilgileri, uluslararası güvenlik standartlarına uygun şekilde saklanır.

Ancak internetin doğası gereği, veri aktarımında mutlak güvenlik garantisi mümkün değildir. Buna rağmen İlhan Kuyumculuk, verilerinizin güvenliği için azami özeni göstermektedir.

4. Web Sitesi ve Ziyaretçi Haberleşme Güvenliği (SSL Kullanımı)

www.ilhankuyumculuk.com üzerinden gerçekleştirilen sipariş, üyelik ve ödeme işlemleri, 256 bit SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.
Bu sistem, sitemiz ile tarayıcınız arasındaki veri iletişimini şifreleyerek üçüncü şahısların erişimini imkânsız hale getirir.

Adres çubuğundaki “https://” ibaresi ve tarayıcıda görünen kilit simgesi, bu güvenli bağlantının aktif olduğunu gösterir.
Bu sayede kişisel bilgileriniz ve ödeme verileriniz güvenli bir kanal üzerinden iletilir.

5. Web Sitesi – Banka Haberleşme Güvenliği

Kredi kartı bilgileri, sitemizden bankaya aktarılırken yalnızca banka altyapısı üzerinden iletilir.
Bu aktarım sürecinde verileriniz şifrelenmiş ve korumalı bağlantılar aracılığıyla işlenir.
İlhan Kuyumculuk hiçbir aşamada kredi kartı bilgilerinizi görüntülemez, kaydetmez veya depolamaz.

Tüm ödeme işlemleri, kartınızı tahsis eden bankanın güvenlik protokollerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

6. Web Sitesi İçi Veri Güvenliği

Sitemiz üzerinden yapılan tüm işlemler güvenli bir ortamda gerçekleştirilir.
Bu süreçte:

• Kredi kartı bilgilerinize siz ve bankanız dışında hiçbir kişi, kurum veya sistem erişemez.

• Ödeme sonrası bilgileriniz sistemlerimizde tutulmaz.

• Online işlem sonuçları e-posta veya açık metin formatında paylaşılmaz.

Bu sistem sayesinde, kredi kartı bilgileriniz İlhan Kuyumculuk tarafından dahi görüntülenemez veya işlenemez.

7. Gizlilik Politikasının Güncellenmesi

İlhan Kuyumculuk, yasal düzenlemeler veya teknolojik gelişmeler doğrultusunda bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir.
Yapılan değişiklikler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

Kullanıcılarımızın güncel politikayı takip edebilmesi için www.ilhankuyumculuk.com adresini düzenli olarak ziyaret etmeleri önerilir.
Değişiklik sonrası siteyi kullanmaya devam eden kullanıcılar, yeni şartları kabul etmiş sayılır.

8. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında her türlü soru, öneri veya başvuru için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından irtibata geçebilirsiniz:

Firma Adı: İlhan Kuyumculuk
Web Sitesi: www.ilhankuyumculuk.com
E-posta: info@ilhankuyumculuk.com
Telefon: (0262) 322 88 90
Adres: Tepecik Mahallesi, Hürriyet Caddesi, No:77, İç Kapı No:202, İzmit / Kocaeli

Son Güncelleme Tarihi: 27.10.2025